Rencontre avec Jean-François Dagenais, vice-président finances, TI et installations

Peux-tu nous parler de ton rôle à la Mission Old Brewery et des responsabilités que cela implique ?

Je suis vice-président finances, TI et installations. Mon rôle englobe la gestion financière de la Mission Old Brewery, ainsi que tout ce qui touche aux TI, notamment la transformation numérique en cours. Celle-ci vise à doter nos employé·e·s d’outils de travail adaptés, à formaliser certains processus et à soutenir notre croissance organisationnelle. Je suis également responsable du volet des installations, ce qui inclut la gestion des pavillons, la maintenance et l’entretien. C'est trois gros axes, mais il y a une synergie et une logique derrière le fait de les rassembler sous le même leadership. Nos pratiques qui passent par ces trois pôles sont très proches.

Peux-tu me parler de ton parcours professionnel avant ton poste actuel ?

Avant d’occuper mon poste actuel, j’ai travaillé pendant 15 ans chez Exo, une organisation spécialisée dans le transport collectif. Elle dessert la Rive-Sud et la Rive-Nord de Montréal, notamment par autobus, en transport adapté, ainsi qu’avec le train de banlieue. J’y ai occupé plusieurs fonctions, évoluant progressivement du rôle d’analyste à celui de contrôleur adjoint, puis contrôleur, avant un poste de direction. Ce parcours m’a permis de vivre une très belle expérience en gestion, d’évoluer dans un environnement public et de me développer dans des fonctions plus transversales.

Qu’est-ce qui t’a amené à faire le saut à la Mission Old Brewery ?

Le rôle proposé ici m’a tout de suite interpellé. Il offrait une portée plus large que ce que je faisais auparavant et représentait une opportunité d’évolution dans ma carrière. Ce qui m’a également séduit, c’est l’organisation elle-même, ainsi que les personnes que j’ai eu la chance de rencontrer. Leur dynamisme et leur engagement m’ont vraiment inspiré.

Je m’intéresse beaucoup à l’actualité, en particulier aux enjeux sociaux complexes comme l’itinérance, qui m’ont toujours touché. Travailler à la Mission Old Brewery représentait pour moi une belle occasion de concilier mon développement de carrière avec une contribution concrète à une mission sociale.

Comment présenterais-tu la Mission Old Brewery à quelqu’un qui ne la connaît pas ?

La Mission Old Brewery est une organisation à vocation sociale profondément engagée dans sa mission. Ce que j’apprécie particulièrement, c’est notre capacité à nous adapter rapidement et à faire preuve de flexibilité, tout en nous appuyant sur des bases solides pour construire et progresser. Cette agilité nous permet de prendre en charge de nouveaux projets et de les soutenir efficacement, toujours en cohérence avec notre mission d'aider les gens en situation d’itinérance.

Nous entretenons des liens étroits avec le public, les différents paliers gouvernementaux, le milieu privé ainsi que le secteur philanthropique. Je trouve que cet équilibre entre ces acteurs est une véritable force pour l’organisation. Nous avons dans notre équipe des leaders comme James Hughes, notre président et chef de la direction, qui sont proches des gens, savent mobiliser les équipes et possèdent une connaissance approfondie des enjeux liés à l’itinérance.

Qu’est-ce qui t’a le plus marqué depuis ton arrivée à la Mission Old Brewery ?

Depuis mon arrivée, j’ai une profonde admiration pour les membres de notre équipe de première ligne, les intervenant·e·s, les employé·e·s du Café Mission, qui sont chaque jour au contact direct de personnes en grande détresse, en quête d’aide et de soutien. Leur capacité à tisser des liens, à gagner la confiance de notre clientèle et à les accompagner malgré des problématiques souvent complexes est remarquable. Ce sont des responsabilités exigeantes, qui demandent une grande force humaine. Chapeau à eux et elles.