Rencontre avec Jacinthe Corbin, directrice des services de soutien en logement

Peux-tu nous parler de ton rôle à la Mission Old Brewery et des responsabilités que cela implique ?

À titre de directrice des services de soutien en logement, je suis responsable du développement, de la consolidation et de l’évolution des services visant la stabilisation résidentielle des personnes en situation ou à risque d’itinérance. Mon rôle couvre le développement de projets, la gestion de la croissance des services, les partenariats, ainsi que la gestion et le soutien des équipes.

Au cœur de mes priorités se trouvent la qualité des services offerts aux usagers, le bien-être des équipes et le développement de pratiques solides, humaines et adaptées aux réalités du terrain. Ayant moi-même commencé comme intervenante, j’accorde une grande importance à ce que les décisions stratégiques demeurent ancrées dans l’expérience vécue des équipes et des personnes accompagnées.

Pourrais-tu me présenter ton parcours professionnel avant d’accéder à ton poste actuel ?

Après une réorientation de carrière au milieu de la vingtaine, à la suite d’une première carrière en coiffure, j’ai débuté dans le milieu communautaire en intervention auprès des femmes. Je me suis jointe à la Mission Old Brewery en décembre 2014 à titre d’intervenante de nuit. Au fil des années, j’ai occupé différents rôles en intervention, en supervision et en coordination, notamment au sein des services aux femmes et des services de soutien en logement, avant d’accéder progressivement à des postes de direction.

Cette évolution, construite à partir du terrain, nourrit aujourd’hui ma vision, mon leadership et ma compréhension fine des enjeux liés à l’itinérance et au logement, tout en me permettant de développer des projets et des partenariats innovants pour améliorer la qualité de vie des personnes que nous accompagnons.

Qu’est-ce qui t’a amené à la Mission Old Brewery ?

La Mission Old Brewery m’a attirée par la diversité et la complémentarité de son offre de services, par ses valeurs et par les possibilités de développement professionnel qu’elle propose. Intégrer l’organisation représentait pour moi une occasion d’apprentissage, d’élargir mes horizons et de travailler auprès d’une clientèle variée.

Au-delà du défi professionnel, c’était aussi un alignement personnel fort : celui de contribuer concrètement à une mission porteuse de sens, au sein d’une organisation reconnue pour son engagement et son impact social.

Comment décrirais-tu la Mission Old Brewery à une personne qui ne la connaît pas ?

La Mission Old Brewery est un organisme profondément engagé à promouvoir la dignité des personnes en situation d’itinérance, en plaçant le logement et l’accompagnement au cœur de ses actions. Elle offre une trajectoire de service complète, couvrant la prévention, l’urgence et le relogement, et propose une gamme variée de solutions de logement adaptées aux besoins de chacun. L’organisation sait s’adapter aux besoins émergents tout en maintenant une approche humaine et rigoureuse.

Grâce à des partenariats solides et à une vision ambitieuse, la Mission agit de façon proactive pour contribuer à briser le cycle de l’itinérance et offrir des solutions durables, ancrées dans le respect et la qualité de l’accompagnement des personnes.

Qu’est-ce qui t’a particulièrement marqué depuis que tu travailles à la Mission Old Brewery ?

Ce qui me marque le plus, c’est le dévouement des équipes envers les usagers et leur volonté constante d’offrir des services de qualité. J’admire leur engagement et la manière dont l’organisation innove pour créer des solutions durables, afin que chacun puisse avoir accès à un toit et à un accompagnement de qualité.